O mundo dos negócios tem testemunhado uma transformação significativa com o advento das plataformas low-code e a crescente ascensão dos agentes de inteligência artificial. Esses avanços não apenas otimizam processos, mas também possibilitam a descentralização da inovação, colocando o poder de criação e adaptação diretamente nas mãos de áreas de negócios. Cada vez mais, empresas estão adotando essas tecnologias para promover eficiência, acelerar decisões e reduzir a dependência da área de TI. Essa nova dinâmica coloca as empresas em uma posição vantajosa, permitindo-lhes atuar de forma mais ágil e colaborativa.
De acordo com estudos recentes, 70% da demanda por automação nas empresas ainda recai sobre as equipes de TI. Porém, um número expressivo de líderes de tecnologia, cerca de 97%, defende a autonomia das áreas de negócios para desenvolver e gerenciar suas próprias integrações e fluxos. Esse movimento reflete uma mudança significativa na forma como as organizações operam, com as áreas de TI adotando um papel de curadora tecnológica, em vez de ser a principal responsável pela criação de soluções. O avanço das plataformas low-code e a integração de agentes de IA mostram que a inovação não precisa mais ficar restrita às equipes de TI.
Plataformas low-code têm sido a chave para permitir que setores como recursos humanos, finanças e operações desenvolvam suas próprias soluções sem depender de desenvolvedores especializados. No entanto, o verdadeiro poder dessa tecnologia surge quando combinada com agentes de IA. Esses agentes, que vão muito além de simples bots, são capazes de interpretar comandos em linguagem natural, tomar decisões autônomas e aprender com os dados em tempo real. Essa capacidade de realizar tarefas complexas sem necessidade de intervenções manuais transforma a forma como as empresas operam, tornando as operações mais ágeis e inteligentes.
Um exemplo desse poder combinado entre low-code e IA são os chamados “enterprise co-pilots”, assistentes digitais inteligentes incorporados nas plataformas de trabalho do dia a dia. Esses colaboradores digitais ajudam as equipes de negócios a tomar decisões informadas com base em dados e contexto, acelerando processos e melhorando a eficiência. A adoção de agentes de IA, apesar de ser uma novidade para muitas empresas, já está sendo planejada por 31% dos líderes de TI, o que indica que a aceitação dessa tecnologia está crescendo rapidamente.
Em meio a essa transformação, a TI deixa de ser apenas a “fábrica de soluções” e assume o papel de curadora do ecossistema tecnológico da empresa. Sua função passa a ser garantir que as ferramentas estejam disponíveis, definir diretrizes claras, e assegurar a governança e o compliance necessário para a criação responsável e eficaz de soluções. Essa mudança de papel é essencial para garantir que a inovação ocorra de maneira controlada, sem perder a agilidade e a colaboração interdepartamental.
A integração de dados, a automação ponta a ponta, a governança e a segurança, e a cultura colaborativa são pilares fundamentais para que a adoção de plataformas low-code e agentes de IA seja bem-sucedida. Empresas que entenderem a importância desses pilares estarão melhor posicionadas para aproveitar todo o potencial dessas tecnologias. Isso porque, com as ferramentas certas e uma estratégia de integração sólida, será possível criar soluções de forma rápida e eficiente, sem perder de vista os aspectos cruciais da governança e da segurança.
Ainda que a maioria das empresas já tenha integrado algum tipo de IA em seus processos, os dados mostram que 71% delas ainda não têm uma plataforma de automação ponta a ponta. Isso revela que, embora a adoção da tecnologia esteja avançando, muitas empresas ainda enfrentam desafios para estabelecer uma infraestrutura completa que permita a automação em todas as suas operações. Para que as empresas realmente alcancem todo o potencial dessas ferramentas, é necessário que haja um planejamento estratégico claro e uma implementação cuidadosa.
Por fim, o impacto dessa revolução tecnológica no mercado de trabalho e nos negócios será ainda mais expressivo à medida que mais empresas adotem plataformas low-code e IA. Aqueles que souberem usar essas ferramentas de forma inteligente terão uma vantagem competitiva significativa. No fim das contas, não é o acesso à tecnologia que garante o sucesso, mas a capacidade de utilizá-la de maneira estratégica para impulsionar a inovação e a eficiência organizacional. A tecnologia, quando aplicada com inteligência e visão estratégica, pode ser a chave para o futuro do trabalho e dos negócios no cenário global.
Autor: Sophia Wright